Warner Music Group abrirá en septiembre un nuevo centro tecnológico en Bengaluru, India, como parte de la expansión de su división Global Tech. La operación estará enfocada en áreas que ya son fundamentales para el negocio musical: distribución, infraestructura de datos, productos de audiencia y herramientas para marketing, además de proyectos de ingeniería que incorporen inteligencia artificial y otras tecnologías.
El proyecto estará liderado por Mahesh Rao, director de ingeniería de software y responsable de la operación tecnológica de Warner Music en India. Rao tendrá a su cargo la estrategia de ingeniería, el diseño de la organización, el presupuesto y el modelo operativo del equipo en el país. La compañía ya comenzó a contratar profesionales para distintas áreas tecnológicas.
Para Warner, Bengaluru no será simplemente una oficina adicional. Leho Nigul, director de Tecnología de la compañía, señaló que la ciudad será una pieza central de la estrategia global de ingeniería de WMG, con inversiones en liderazgo local, nuevas herramientas tecnológicas y contratación de talento especializado.
En el contexto actual de la industria musical, este tipo de movimientos se ajustan con lo que está pasando en el negocio. Ya no se trata solo de distribuir un catálogo de un lugar a otro, sino de todo lo que ocurre alrededor de cada lanzamiento, sistemas que ordenan información, manejan grandes volúmenes de datos, observan cómo se comporta la audiencia y ayudan a decidir cómo y dónde se impulsa una canción en cada mercado.
En ese escenario, la tecnología empieza a tener un papel cada vez más cercano al núcleo del negocio. Una plataforma de distribución necesita responder a grandes cantidades de operaciones; las herramientas de audiencia deben procesar información de diferentes fuentes y las soluciones de marketing tienen que convertir esos datos en decisiones que puedan aplicarse rápidamente.
Warner ya viene desarrollando varias piezas de esa infraestructura. En abril acordó adquirir Revelator, una plataforma especializada en distribución digital, gestión de derechos, contabilidad de regalías y análisis en tiempo real. La operación ya se completó y su tecnología está siendo integrada a ADA, la división de distribución de Warner para el mercado independiente.
En junio, WMG también adquirió Sureel AI, una compañía dedicada a rastrear cómo los modelos de inteligencia artificial utilizan obras de artistas durante sus procesos de entrenamiento y generación. Su tecnología fue puesta a disposición, bajo un modelo voluntario, de artistas y compañías atendidas por Symphonic Distribution.
A esto se suma WMG Pulse, una herramienta desarrollada internamente que reúne información de streaming, audiencias e ingresos en una sola vista para artistas, compositores y sus equipos. La aplicación comenzó a funcionar en versión beta en 2025 y muestra hasta qué punto los datos están entrando en las decisiones cotidianas de la industria.
India ofrece otro elemento importante para esta estrategia. De acuerdo con datos citados por Music Business Worldwide a partir de un informe de EY y FICCI, alrededor de 178 millones de personas escucharon música en línea en India durante 2025, aunque solo cerca del 8 % pagó por el servicio. Las suscripciones de pago llegaron a 14,4 millones y crecieron 37 % interanual.
El mercado también tiene una particularidad que resulta relevante para las plataformas, el 84 % de las reproducciones en India fueron financiadas por publicidad durante 2025, según Luminate, mientras las reproducciones premium aumentaron 42 %. Eso convierte al país en un territorio donde conviven una enorme audiencia gratuita, un segmento de pago en expansión y una cantidad considerable de datos sobre hábitos de consumo.
Warner Music lleva seis años trabajando en India. La compañía estableció allí su operación con sede en Mumbai y posteriormente amplió su presencia con inversiones y adquisiciones relacionadas con música, management, eventos y entretenimiento en vivo. En abril de 2026 también puso en marcha Warner Chappell Music India, llevando directamente al país su negocio editorial.
Ahora Bengaluru suma una pieza diferente, el talento tecnológico para una compañía cuyo negocio depende cada vez más de sistemas digitales capaces de operar a escala mundial.
La expansión también refleja un cambio dentro de las grandes compañías musicales. La tecnología dejó de ser un área que simplemente respalda el lanzamiento de canciones y pasó a intervenir en distribución, derechos, análisis de audiencias, marketing y nuevas formas de trabajar con inteligencia artificial.
Warner todavía no ha revelado cuántas personas trabajarán en el centro de Bengaluru, cuánto invertirá en la operación ni cuál será su ubicación exacta dentro de la ciudad. Lo que sí está claro es la dirección, India no solo representa para WMG un mercado con millones de oyentes, sino también una fuente de talento con capacidad para construir parte de la infraestructura tecnológica que utilizará la compañía en todo el mundo.
