¿Qué se necesita para que la música y los artistas se vuelvan virales en 2026? Un ejército de cuentas en redes sociales que se aprovechan de los fans más influenciables sin duda ayuda. Ahora, la agencia de marketing Chaotic Good Projects ha eliminado su sitio web en medio de la controversia por sus servicios de promoción, sus “campañas narrativas” y una floreciente economía de “fans falsos”.
Esa controversia aparentemente se desencadenó a raíz de una entrevista que Billboard concedió en marzo a los cofundadores Jesse Coren y Andrew Spelman. Durante la entrevista, ambos, que fundaron Chaotic Good en febrero de 2025 tras haber trabajado juntos en la empresa de representación de artistas Mutual Friends, hablaron sobre la naturaleza de su nuevo negocio.
Con frases como «todo en internet es falso» y «controlar la narrativa es fundamental», la conversación no podía sino generar controversia. En resumen, Coren y Spelman describieron cómo utilizaban una compleja red de perfiles en redes sociales para generar comentarios, influir en la percepción pública de las obras musicales y, presumiblemente, obtener resultados comerciales.
“La mayoría de la gente ve un vídeo o algo relacionado con un álbum que acaba de salir, y ese primer comentario que ven se convierte en su opinión, incluso sin haber escuchado el álbum completo”, resumió Coren. “Para nosotros es muy importante asegurarnos de anticiparnos y controlar esa narrativa en la dirección que queremos”.
“En Chaotic Good, lo que hacemos con nuestros clientes de gestión es lo siguiente: en cuanto se anuncie la actuación de SNL a medianoche, hay que publicar cien veces que fue la mejor actuación del año”, añadió Spelman . “La cuestión es cómo hacerlo a gran escala. Requiere mucho trabajo e infraestructura, pero controlar la narrativa es fundamental”.
Partiendo de estas observaciones, la composición del personal de Chaotic Good probablemente no resulte sorprendente. Un vistazo rápido a su página de LinkedIn revela un equipo formado principalmente por jóvenes universitarios (no necesariamente empleados) que saben utilizar las redes sociales.
Esto incluye a varios becarios y contratistas, además de un individuo que aparentemente se pasa los días publicando masivamente selfies en TikTok con textos insulsos sobre temas generales como las relaciones, los sentimientos y la montaña rusa emocional que es la vida.
Como es lógico, cada uno de los vídeos individuales parece contener música, gran parte de ella compuesta por talentos emergentes, lo que plantea interrogantes adicionales sobre el alcance exacto de la operación.
Hablando de alcance, la artista Eliza McLamb, en un análisis exhaustivo de Substack, desglosó los servicios de Chaotic Good, su lista de clientes de alto perfil (más información aquí en un momento) y las implicaciones más amplias de los “fans falsos”.
Según el artículo en profundidad, poco después de su publicación, la agencia de marketing redujo drásticamente su sitio web, supuestamente eliminando todas las referencias a una oferta de “campaña narrativa” que se explicaba por sí sola.
Actualmente, los servicios de campañas narrativas ya no se anuncian en la página web básica de Chaotic Good, que tampoco incluye una lista de clientes. Sin embargo, artículos posteriores y debates en Reddit se han centrado en la supuesta presencia de Sombr, Geese y Alex Warren en dicha lista, que también incluye a Dua Lipa, Coldplay, Benson Boone, Justin Bieber, Shawn Mendes, Cuco, Laufey, Quinn XCII, Reneé Rapp, Alex Warren y Lainey Wilson, entre otros.
En otras palabras, tanto artistas emergentes como consagrados parecen haber utilizado el bien caótico. En cuanto a la trascendencia del episodio, hay mucho que analizar, especialmente sobre nuestra situación como sociedad cuando los comentarios atribuibles a “usuarios” anónimos influyen en las conversaciones y opiniones.
Pero esto tendrá que esperar a futuras coberturas. Para los músicos de verdad que no recurren a terceros para inflar sus redes sociales, esta situación es otro indicio de un juego amañado que premia mucho más que el verdadero talento artístico.
Si sirve de consuelo, uno puede fingir seguidores, comentarios y reproducciones, pero todas las artimañas digitales del mundo no atraerán a multitudes masivas de fans entusiasmados a los conciertos en vivo.
Sin mencionar nombres, resulta curioso que un artista de una gran discográfica, con aproximadamente 100 millones de seguidores en redes sociales y oyentes mensuales en Spotify, toque en recintos con capacidad para 2000 personas. Y sí, el artista es cliente de Chaotic Good.
[Fuente]
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