Meta y TikTok enfrentan problemas en Brasil por no proteger a los menores en su plataforma. El grupo brasileño de derechos del consumidor The Collective Defense Institute ha presentado dos demandas contra Meta, TikTok y Kwai, otra plataforma de videos cortos de propiedad china. La demanda exige tres mil millones de reales brasileños (525,8 millones de dólares).
Las demandas alegan que las tres plataformas de redes sociales no crearon mecanismos para evitar el “uso indiscriminado” de las mismas por parte de menores. Las demandas también exigen que cada una de estas empresas cree mecanismos claros de protección de datos y emita advertencias sobre los riesgos para la salud mental de niños y adolescentes debido a la adicción.
“Es urgente que se adopten medidas para cambiar la forma en que funcionan los algoritmos, el procesamiento de datos de usuarios menores de 18 años y la forma en que se supervisa a los adolescentes de 13 años o más y se crean sus cuentas, a fin de garantizar una experiencia más segura y saludable… como ya ocurre en los países desarrollados”, dijo a Reuters la abogada demandante, Lillian Salgado .
Tanto TikTok como Meta se han visto en problemas en varias jurisdicciones por la seguridad de los menores en sus plataformas. Nuevo México demandó a Meta y Snap Inc. por no proteger a los niños en Facebook, Instagram y Snapchat en 2023. Durante la investigación de ese caso, un memorando de 2021 reveló que Meta había descubierto más de 100.000 casos de acoso a los que se enfrentaban los niños en la plataforma. A pesar del descubrimiento, los ejecutivos de Meta han rechazado los esfuerzos por rediseñar el algoritmo.
Mientras tanto, 15 fiscales generales estatales han demandado a TikTok por “afirmar falsamente que su plataforma es segura para los jóvenes”. El propietario de TikTok, ByteDance, introdujo controles de protección infantil para cuentas de menores de 13 años, pero esa función tenía más la intención de reducir la presión regulatoria que de proteger realmente a los niños. Meta ha anunciado una nueva función de “Cuenta adolescente” en Instagram, que limita automáticamente las cuentas que ven los adolescentes y quién puede contactarlos. TikTok dijo a Reuters que no había sido notificado de la demanda pendiente por parte de Brasil.
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