Los documentos descubiertos en la investigación de los fiscales generales del estado contra TikTok han revelado que el gigante de las redes sociales sabía lo adictivo que es su algoritmo para los adolescentes y que están siendo explotados en la plataforma.
El material confidencial descubierto fue parte de una investigación dirigida por 14 fiscales generales, que llevó a los funcionarios estatales a demandar a TikTok la semana pasada. La demanda afirma que TikTok está diseñado con la intención expresa de generar adicción entre los jóvenes, lo que puede suceder con tan solo 260 videos. Los estados argumentan que TikTok ha engañado al público sobre los riesgos asociados con la aplicación.
Decenas de comunicaciones internas, documentos e investigaciones fueron censurados en documentos entregados a las autoridades. Pero un documento entregado a la oficina del Fiscal General de Kentucky no fue censurado y Kentucky Public Radio pudo discernir unas 30 páginas de documentos que se mantuvieron en secreto.
KPR publicó algunos extractos del material censurado, que contiene comentarios sinceros de ejecutivos de TikTok que hablan sobre los peligros para los niños en la aplicación.
El material contenía resúmenes de estudios internos y comunicaciones y conversaciones sobre herramientas de gestión del tiempo. Los ejecutivos determinaron que estas herramientas tendrían una reducción insignificante del tiempo frente a la pantalla, pero TikTok siguió adelante y las promocionó de todos modos. Otro documento revela que los ejecutivos eran conscientes de la naturaleza adictiva del algoritmo, lo que generaba una necesidad casi irresistible de seguir abriendo la aplicación.
“El uso compulsivo se correlaciona con una serie de efectos negativos para la salud mental, como la pérdida de habilidades analíticas, la formación de la memoria, el pensamiento contextual, la profundidad de la conversación, la empatía y el aumento de la ansiedad”, se lee en la propia investigación de TikTok citada en la demanda. TikTok también era consciente de que el nivel de adicción que presentaba la aplicación podía afectar a la vida personal. “El uso compulsivo también interfiere con responsabilidades personales esenciales como dormir lo suficiente, las responsabilidades laborales o escolares y la conexión con los seres queridos”.
Los documentos también revelan que las funciones promocionadas de TikTok sobre limitar la cantidad de tiempo que un niño pasa con la aplicación fueron diseñadas para aumentar la confianza del público en lugar de limitar realmente los comportamientos adictivos. Después de una prueba interna, TikTok descubrió que estas herramientas tenían un impacto insignificante en la cantidad de tiempo que los adolescentes pasaban en la aplicación, lo que provocó una caída de 1,5 minutos en el uso. TikTok estima que los adolescentes pasan alrededor de 107 minutos por día en la aplicación.
Además de la naturaleza adictiva de la aplicación, los documentos también revelaron intentos de censura sobre los que informó Digital Music News en 2020. Cuando TikTok descubrió que un “gran volumen de… temas no atractivos” llenaban el algoritmo, la empresa lo reorganizó para amplificar lo que consideraba atractivo. Digital Music News también informó sobre los esfuerzos de TikTok por ocultar a las personas discapacitadas y a las personas LGBTQ+ del feed principal impulsado por el algoritmo “Para ti” durante su meteórica fase de crecimiento.
La investigación de TikTok determinó que la mejor manera de atraer a la gente a la aplicación era dirigirse a los usuarios más jóvenes. “Como era de esperar, en la mayoría de las métricas de interacción, cuanto más joven es el usuario, mejor es el rendimiento”, se lee en un documento de TikTok de 2019.
[Seguir leyendo…]
https://www.digitalmusicnews.com/
